护肤品：

尊敬的顾客朋友：

本店所售化妆品全部来自于国际名牌化妆品公司及代理商，均渠道正规、产品正宗、无任何假货、伪劣产品， 请放心购买。由于产品众多，无法一一列齐，

常见问题答疑：

问题区： 你们的东西为什么比专柜便宜那么多？能保证质量吗？

答疑区： 这是几乎每个新客户都理所当然会问到的问题。是的，我们现在回答您：我们的产品绝对正宗，我们承诺48小时内，如有产品质量问题可给予无条件退款。

比市价便宜很多是因为我们有固定的进货渠道，一来大批量进货压低了成本，二来我们无须支付高额的广告费、商场柜台费、管理费等一些打进商品货款的高额费用。所以您可以绝对放心的购买、使用。

问题区： 商品若是缺货怎么处理呢？

答疑区： 因为在线所销售的商品非常多，如果遇到商品缺货的情况，我们的客服人员将会和您联络。一般我们的处理方式如下︰

?若商品可在10天内到货，您可选择等待商品或从订单上删除那项商品。

?若商品到货日期不确定或过长，我们会先从订单上删除那项商品或更换其它产品 。

?取消此订单 。

问题区： 为什么出售的很多都是小规格的商品？而且比正品装的同类商品便宜那么多，它和正品装商品的效果一样吗？

答疑区： 我们的出售的商品类型、规格都是根据客户的要求而定的。首先，小样产品和大件正品质量上完全相同，之所以便宜，是因为它不是作为一件“商品”而流入市场的，所以它无须加任何化妆品高昂的税费。老客户比较下来都清楚它的质量与价格，所以小规格商品的订购量是非常大的，这也是我们主要出售小样产品的原因。

关于无盒产品的说明:

大包装进货：如五十件一套或一百件一套的大套装。对个人消费者来说不可能买这样的大套装，因为自己不会在短时期内使用完，而对于我们来说，可以分拆销售给客户，在质量完全保证的情况下，虽然缺少了一个纸盒，价格却远远低于有盒产品。

关于小包装产品的说明:

先我们做一个比方，雅诗兰黛的晚间特润修护素（以下简称修护素）50ml市场价为875元，我们的折后价为598元，而7ml 的修护露的折后价为50元，如果您购买7瓶则是7ml*7=49ml，只比大瓶的少1ml，而价格只有350元。

以上举例说明：小包装产品非常划算，一瓶瓶使用杜绝了第二次污染，便于携带。如果有的顾客想转换品牌，先用小包装可以防止万一不适应而引起的浪费，质量品质与大瓶装产品相同，而且保证新鲜，如果您与用过的同样产品作比较，一定会有良好体会！

问题区： 为什么部分产品专柜都看不到？例如KOSE、KANEBO之类的商品。

答疑区： 我们出售的都是全进口产品，一般不出售国内合资产品。像资生堂、KOSE、KANEBO之类专柜出售的多为合资产品，而我们的产品都是日本方面全进口的产品，所以有些是上海专柜里没有的。但这些产品都是在日本或香港等地专柜有售的。

问题区： 如果有使用商品的过程中遇到质量问题，怎么办？

答疑区： 如果真的是产品质量问题，请立刻暂停使用产品，以免损伤您细嫩的皮肤；我们会根据实际情况为您无偿换货或退货退款，保护您的消费权益。

the face shop

Skin Food

Kanebo嘉娜宝

DoDo HOUSE韩国嘟嘟

牛尔大S女人我最大等热

上海创鑫(查名一猫)

SUKI

Laneige兰芝

ZA姿芮（产地台湾）

VOV

DHC

Shiseido资生堂

Lancome兰蔻

Etude韩国爱丽

CD迪奥(Dior)

Clinique/倩碧

MISSHA美思

monplay/蒙芭拉

昭贵芦荟系列

BALO/贝罗

日本黑龙堂

台湾热销名牌去斑品牌

印尼产！正品欧莱雅

韩国爱茉莉配方-韩佳妮

Kose高丝

JUJU

Somang/韩国所望美丽诺

个人护理-洗刷刷系列

the body shop美体小铺

日本药妆-SANA

Olay/玉兰油

Charmzone婵真

Clarins娇韵诗

Dove/多芬

Anna sui/安娜苏

日本POLA/PDC

Biotherm/碧欧泉

Thayers/美国老牌！

TSC菁桦

Neutrogena/露得清

广源良

EVIAN依云

契尔氏

Borghese贝佳斯

韩国爱敬(可提供凭证)

Style样格 别痘了(提供凭证）

手机：（价格每天在变）

主打诺基亚，索爱。

自己慢慢挑，挑完找我。