有哪些评估促销效果的方法?

促销活动效果的评估一般分为三部分，事前，事中和事后。事前评估是促销活动计划实施前进行的调查预测，用来评估该计划的可行性和有效性;事中评 估主要采取消费者调查形式来了解促销活动进行期间的消费者动态(如参与者数量、购买量、重复购买率等)、参与活动的消费者结构、消费者意见(包括动机、态 度、建议、要求与评价等);事后评估则是通过比较促销前后产品知名度、认知度、销售量、销售额等变化来评价其实际效果。

1、前后比较法

促销前、促销期间和促销后产品的销售量变化会呈现出几种不同的情况，这说明促销产生了不同的效果：

(1)前高后低。即在促销活动销量有所提升，但中期就逐渐下降，到结束时，已恢复到原来的销售水平。这说明促销活动冲击力强，不过缺乏实质内容，没能对消费者产生真正的影响。主要原因可能是促销活动缺乏长期性、策划创意缺乏特色、促销活动管理工作不力。

(2)不高反低。即促销活动期间稍有影响，但促销活动后期销售低于原来水平。这说明由于产品本身的问题或外来的其它因素，使该品牌的老顾客发生 动摇，而新顾客又不愿加入，从而在促销活动期满后，销量不升反降。主要原因可能是促销活动方式选择有误、主管部门过度干预、媒体协调出现问题、消费者不能 接受、竞争者的反攻生效，争夺了大量消费者。

(3)不高不低。即促销活动期间的销售情况同促销前基本一致，促销结束后也无多大变化。这说明促销活动无任何影响，浪费了促销活动费用。主要原因可能是企业对没摸透市场情况、促销活动方式缺乏力度、信息传播方式或方法出现问题、产品根本没有市场等等。

(4)一路攀高。即促销活动期间销售有明显增加，且促销活动结束后销势不减或略有减少。这说明促销活动方式对路，且对今后有积极影响。在促销活动结束后的一段时期内销量略有减少，是因为消费者在消费促销期间购买的存货而没有实施新的购买(即有货消耗期)。

2、市场调查法

这是通过对市场调查分析后确定促销活动效果的方法。企业可以组织有关人员抽取合适的消费者样本进行调查，向其了解促销活动的效果。例如，调查有 多少消费者记得该产品的促销活动，他们对该活动有何评价，是否从中得到了利益，对他们今后的购物场所选择是否会有影响等，从而评估促销活动的效果。

3、观察法

这种方法是通过观察消费者对促销活动的反应，从而得出对促销活动效果的综合评价。主要是对消费者参加竞赛与抽奖的人数、优惠券的回报率、赠品的偿付情况等加以观察，从中得出结论。这种方法简便易行，而且十分直观、费用较低，但结论易受主观影响，精确度不是很高。

运用一种或几种评估方法对促销活动的效果进行评估，就是要查找和分析促销活动好或不好的原因。只有找出根源，才能对症下药、吸取教训，对产品和将来的促销活动有一个准确的预判。