“但有时候，本来卖得好的东西，可能接下来就卖得不好了，剩下的货就必须以低的价格处理掉，因为不处理，放着只会积压资金。

回首最初创业的时候，校妆网有许多负面的投诉，刚开始百分之九十都在说不满意，发货慢，而同京东商城一样，校妆网从来没有删过负面评论，倾城化妆品更是受到了广大年轻女性的追捧。

“并不是说我们有多差，因为用户有不满意才会写一些话，处理好了后他给你最大的回报是重新购买你的商品。后来通过慢慢来改善，几个月后基本上就只有百分之十说不满意。”

他认为，互联网企业如果被负面评论，是会比传统企业受的影响更大，但互联网企业需要保持的一个心态是，顾客的不满不会是无缘无顾的，但顾客也不会只因为不满就不来买东西了。如果粉饰太平的话，公司内部也不会重视，只有通过这种压力，使得问题能得到快的解决。

校妆网从发展之初到现在，对于营销投放的力度并不大，而校妆网认为好的商品与合适的价格，会使得用户通过口碑来相传。

而对于营销，杨垒认为根据效果付费是最好的模式，“如果投了一万块，最后能回来一万块的话，这个推广是可以接受的，但我们现在投一万块，能带来五万块的收益。”

这种按效果付费被B2C企业广泛认同，如一家做过B2C企业广告投放的企业，便得出B2C企业差不多百分之十的订单会来自于按效果付费方面。

从企业运营的角度来讲，B2C行业似乎都形成了一此规范与定律，不过校妆网却试图将传统的一些策略移植到互联网上。

B2C“沃尔玛”模式

沃尔玛依靠廉价的商品从而成为超市业的巨头，而B2C作为网上销售商，其商业模式与策略是否也可以来自于传统？

“我们正在进行的一个策略和沃尔玛很相似，依靠品牌商品销售带来人流，这部分品牌商品我们是不赚钱或者微利，借此来带动我们自有品牌商品的销售，这部分才会是利润的主要来源。”杨垒表示。

据了解，目前其销售商品结构是：60%为品牌商或者渠道商的供货，20%-30%为自有品牌，另有10%为代销海外品牌。

“一般来说，对于品牌商品而言网上买的会比线下便宜20%左右，现在我们15%-20%的销售金额来自于自有品牌，未来我们希望这一比例达到70%-80%。”

而整个网站未来的增长，便寄望于自有品牌销量增长来带动利润的增加。

不过，“我们的一个风险主要在于拉的战线比较长，像京东只是做3C，把资源都集中在一个方面，但我们一开始就做品牌化妆品，品类达到几百种，这可能是我们现阶段考虑的风险。解决的办法可能会是也有百分之八十的原则，加强销售好的百分之二十主流商品，另外百分之八十，会让它自然消失，从这个意义上来讲，我们会持一个收缩的状态。”杨垒介绍。

他认为还是要重视商品本身，即货好不好是最关键的，B2C是一个加速、加倍发展的趋势，网上购物的市场现在是一千个亿，可能两到三年后到一万亿，也可能是十年才能达到。

“这个很难把握，我们要观察与分析这种拐点与爆发点将何时来到，届时用最大的资金与人力、物力跟上节奏，才能把风险控制得最低。”

但有业内人士认为，这种模式未来的竞争力是否够强，是否足以支撑持续运营并壮大?校妆网坦承，倾城化妆品等自有品牌化妆品销售商对于商品的控制力度会比较强一些，因此也在加大自有品牌产品的建设，同时在获取更多品牌商品方面，其也在考虑，是否也买断一些知名化妆品品牌的某一个款，进而进行独家销售。

杨垒这样认为，未来这种模式可能会成为主流，因为它解决了传统企业担心的线下冲击问题，一个款只能在线上卖，这使得线上和线下可以分开，但并没有增加它的设计、其它渠道开发的成本，反而是多了一个销售的来源与渠道。

未来校妆网的发展方向，是向着多品类、多渠道的零售电子商务方向进军，其有一个项目为“中华之星”，是和一些原本做外贸的OEM厂商共同开拓国内的市场。

“我们打算用五年的时间来投入”。杨垒最后表示。