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网店老板速成学堂

前言

21世纪，知识与信息已成为发展的最大资源，谁掌握更多的知识，能获取到更多的信息，就可能掌握更多的财富。

当信息技术的浪潮又一次向我们扑面而来时，是先驱们夜以继日的付出，才换来了广泛的普及，在他们的努力下我们才稳稳的把住了时代的脉搏，引领我们的生活上一个新台阶。先驱与我们并没有什么大的不同，有时仅仅一个前卫的观念就成就了他们。如果您没有打算成为先驱，但想要有一番作为，也不妨多借鉴他们的观念，会让您在成功路上多一把利剑。

本书从新手的角度入手，试图说服大家要克服自我观念上的畏缩，再从成功者的角度介绍了要如何培养成功者所应该具备的基本素质，以及实施电子商务所应该具备的软硬件条件。为进一步为新手鼓足勇气，作者从十个角度选取了十种在淘宝上小有成就卖家，讲述了他们在淘宝成功的故事。在对软件的介绍中，作者收录了较多的平面图片处理软件，并分别对其功能做了简单的诠释，读者可根据自己独特的需要而选取不同的工具，作者还以Photoshop和Fireworks为例帮助新手认识了该两大软件，为后来的技术详解做下了铺垫。笔者还借鉴并总结出了一整套的网店美化通用准则，供所有网店经营者参考。针对网店在经营过程中需要装修的地方，笔者通过实例进行一一讲解，手把手的教，没有学不会，只怕您没有看。在帮助掌柜们更好的经营上，笔者特设了功能设计这一项目，介绍了功能强大的计数器的添加方法以及背景音乐、店铺挂件等物品的免费获取途径。

最后，笔者引入了一种新的观念——“一劳永逸”的装修模式，该观念强调了掌柜们要把有限的时间和精力放在自己最擅长的领域，以此挖掘出自身最大的潜能，把专业的事情交给专业的人员去完成的这么一种分工之道。

该书在技术层面上是一本操作性非常强，但又简单易读的读物，在第一章和第四章中还融合了许多管理知识和励志的哲理，是新手们成功的圣经、成功者的回忆录。

第一章

第一节 人性的弱点之克服装修的自我拒绝

人们对装修的自我否定值得吗？

“成功是偶然的，失败是必然的”您听过吗？早已适应信息化时代或知识经济时代的您，对您的未来是怎样规划的呢？是事必躬亲还是运筹帷幄您打算或已经选择了哪一种呢？最前沿的营销模式您探讨过吗？您在彷徨于实现您的规划的歧途吗？您是否还在怀疑您的执行能力呢？

其实，在您的字典中究竟有没有定义过成功，是您首要做的事。那么，要怎样才能够达成最理想的愿望呢？毫无疑问的回答是：学习、学习、不断的学习，执行、执行、不断的执行，总结、总结、不断的总结，学习、学习、不断的学习……如此循环。

可在我们有限的生命中，知识技能是我们学不完的呀！那么，你就做做你最拿手的，其余专业的活计，交给专业的人士们帮你做吧。

对于大多数人来说，能够学习和掌握到一门新鲜的技能是一件非常愉悦的事，可我们也常常听到此般不少的消极的声音：“网店装修！我不会！我不行！”“我没基础！没硬件平台！”“我不想学！”“我没时间！我不愿意掏钱！”“所谓装修，不过是那些人打着的骗钱的幌子！”

当您听到您周围的人群发出这样的感慨时，您的心里又在琢磨什么呢？

成功学告诉大家：“人，要有坚定的成功信念，总说自己行的人，至少有一天他可能行，但总说自己不行的人，他是绝对不可能行的。”试想，你的这些抱怨、否定会不断的左右你作出后退，新的知识你掌握不了，旧的东西你温习不到，失败对于你来说就是必然的。

开网店对于正在阅读此书的您来说，已经不是那么陌生。如果您从未有过以上这些消极的念头，我感大胆的断言，您现在或将来一定是一位卓越的实干家；如果您曾经有过这些念头，但改过来了，那么我预祝您，在您未来的事业上取得巨大的成功；如果您正抱着以上这些观念，我奉劝您是时候改变了。

成功不会轻易垂青于我们，要想完整的拥有成功，首先您得培养一种成功者的心态。成功是您的行为导致的，您的行为受您的心态制约，请戒除哪些对成功起副面作用的心态吧。

积极、成功的心态包含的八大关键要素：

1、从不为你暂时的不得志找借口

2、有面对事物积极的态度

3、坚实的成功信心

4、有过人的做事激情

5、强烈的成功欲望

6、一个无法被挫败的自我

7、能合理分配时间

8、适当以成功者自居

满足与自我满足、激励与自我激励、奋斗与自我奋斗都尝试过，不成功——偶然。

第一章 第二节

网络时代学习能力的培养

为什么必须学具备学习能力？

首先，人类进入21世纪的同时也进入了信息时代,信息时代也被称作网络时代,在这个时代生活的人,要有和信息社会接口的能力.因为学习是适应时代生存和发展的根本手段或途径，为了在网络时代中顺利地生存和发展,我们必须对立一种时代学习理念，培养大家的学习能力.

其次，当今世界国际化、信息化、知识化等特征日益明显，网络的发展进一步将每个社会成员连为一体。在这样的信息时代背景下，人们为了生存，就需要适应国际社会的这些变化，主动接受新知识的挑战，养成自主学习的习惯。当前，还有不少学习者缺乏自主学习的能力，由于学习者在学习动机、学习需要、学习能力等方面的差异，那种传统的学习模式是难以满足学习者个别化需求的。我们亟需转变观念，加强学习者自主学习能力的培养。自主学习过程既是在具备了自主学习能力的前提下，学习者主动建构知识体系的过程，也是由学会知识到学会学习的转变过程。

曾经有一篇文章概括了现阶段有哪八种人将会被淘汰，我们这里不妨借鉴一下。

第一种，知识陈旧的人。

如今，知识更新的速度越来越快，知识倍增的周期越来越短。２０世纪６０年代，知识倍增，周期是８年，７０年代减少为６年，８０年代缩短成３年，进入９０年代以后，更是１年就增长１倍。人类真正进入了知识爆炸的时代，现有知识每年在以１０％的速度更新。生活在这样一个时代，任何人都必须不断学习，更新知识，想靠学校学的知识“应付”一辈子，已完全不可能了。过去，我们对“终身教育”的理解是，一个人从上学到退休，要一直接受教育；现在，这一概念应当重新定义，终身教育，从摇篮到坟墓，应贯穿人的一生。那些“抱残守缺”、知识陈旧的人，将是职场中的麻烦人。

第二种，技能单一的人。

只会做一种工作，换一个岗位就不“灵光”的人，日子会不好过。将来竞争会越来越激烈，就业?下岗?再就业?再下岗，将成为司空见惯的事。要想避免在职场中成为“积压物资”，唯一的办法就是多学几手，一专多能。只有这样，才不至于“一棵树上吊死”，一旦下岗，心中不慌，“此处不留爷，自有留爷处”。如果说，入世后，复合型人才大受欢迎的话，技能单一的人遭到冷遇，就是非常自然的事了。

第三种，情商低下的人。

智商显示一个人做事的本领，情商反映一个人做人的表现。在未来社会，不仅要会做事，更要会做人。情商高的人，说话得体，办事得当，才思敏捷，“人见人爱”。情商低的人，不是“不合群”，就是“讨人嫌”，要不就是“哪把壶不开提哪把”，这就麻烦了。现在，在国外广为流传这样的话：“靠智商得到录用，靠情商得到提拔。”一旦进入一个单位，能不能“工作顺利”、“事业有成”，情商是一个关键因素。该书作者向职场中人提出善意忠告，在不断提升自己的能力时，还应不断培养自己的情商。否则，“身怀绝技”也难免“碰壁”。

第四种，心理脆弱的人。

遇到一点困难，就打“退堂鼓”，稍有不顺利，情绪就降到“o”，这样的人，在今后的激烈竞争中必然日子不好过。由于生活节奏加快，竞争压力加大，有“心理障碍”或“心理疾病”的人逐渐增多，神经紧张、心理脆弱成了都市“现代病”。因此，入世后，无论在职者，还是求职者，都应该增强心理承受能力，提高“抗挤”、“抗压”素质。该书作者说，在当今社会，没有一股不服输的“犟劲”，没有一种不怕难的“韧劲”是不行的。

第五种，目光短浅的人。

鼠目寸光难成大事，目光远大可成大器。有句话说得好：“你能看多远，你便能走多远。”一个组织的成长，需要规划，一个人的成长，需要设计。该书作者说，有生涯设计的人，未必肯定成功，没有生涯设计的人，一定很难成功。“过一天算一天”，“哪里黑哪里住”，只看见鼻尖下边一小块地方的人，现在“不吃香”，以后更“不吃香”。

第六种，反应迟钝的人。

当今社会，“迟钝”就会“迟缓”，落后就要挨打。过去是“大鱼吃小鱼”，如今是“快鱼吃慢鱼”。入世后，一个人如果“思维”不“敏捷”，“反映”不“快速”，墨守成规，四平八稳，迟早会被淘汰。

第七种，单打独斗人。

“学科交叉、知识融会、技术集成”的现实告诉我们，在当今这个国际经济大循环的世界里，“孤胆英雄”的时代已经过去，个人的作用在下降，群体的作用在上升。要成就一项事业，靠个把人、少数人是不行的，需要一支队伍，一个组织，一个群体的共同奋斗，需要众多人智慧碰撞，团队合作。“跑单帮”难成气候，“抱成团”才能打出一片天地。

第八种，不善学习的人。

有些人虽然也想学习，但是不知道学习的方法，不掌握学习的技术。这种人今后肯定“吃亏”。处在当今这个学习型社会里，人与人之间的差异，主要是学习能力的差异；人与人之间的“较量”，关键在学习能力的“较量”。过去，我们把不识字称之为“文盲”，未来学家托夫勒说，未来的“文盲”是想学习而不会学习的人.

看了这八种将被淘汰的人群分类，你想过你是否也在里面呢？

作为现在在淘宝上开店的店主，您现在可正处于电子商务这一前沿行业，你对学习能力的要求就更高了，你得从这些方面不断的改进。

第一、养成计划性学习的习惯。

第二、坚持自我学习与自我评价相结合。

第三，转变学习观念。

第四，培养学习的积极性、主动性。学习的积极性、主动性是自主学习的动力，学习者只有保持积极的心态，主动获取所要学习的知识，才能够进一步掌握所学知识的脉络体系，真正达到自主学习的目的。学习者要学会对自己的学习负责。在自主学习过程中注意培养自己的兴趣，激发自主学习的主动性，树立信心，端正学习动机。

第五，培养学习技能、选择正确的学习方法，是提高学习者自主学习能力的重点。掌握学习策略，对自身的学习活动进行自我监控，对自己的学习进行自我规划、自我管理和自我评价，多与人交流学习经验体会，并在必要的情况下接受他人的帮助。这样才是一个适应时代的学习强者。

第一章 第三节

成功店主的素质培养

想要成功，您得具备成功的基本素质，成功的基本素质也是一个成功人士的基本习惯。想要在电子商务领域做出一番自己的事业，您得培养好自己的如下这四大习惯。

1、合理分配好你的时间。

2、不断的学习掌握新的信息和技能。

3、经常制定切实可行的短期目标，并予以执行。

4、在各个方面不断的完善自己。

我们要如何培养这些成功的必备素质呢？

第一：培养积极主动别指望谁能推你走的习惯。

人性本质是主动而非被动的，不仅能主动反应，更能主动创造有利环境。采取主动是表示自己要开创前途的责任。

积极主动与消极被动本身有天壤之别，尤其再配合人性的聪明才智，差距就更远了。想要生命的产能与产出平衡，进而追求圆满人生，主动精神实在不可缺少。这些要求到具体的地方就是：

1.当你改变自己的心态，你就能改变自己的世界。

2.做事要永不停歇，时刻牢记行动，行动，再行动。

3.采取主动去争得更多的契机。

4.化消极为积极。

5.摆脱自我的各种限制。

6.成功在于争取，多争取，多可能。

7.看重自我。

第二：始终忠于自己的人生计划。

每个人都有自己的人生计划，尤其以成功人士为最。人生计划是你一生的追求和信仰，人生信条是你一生的原则和标准。成功人士之所以能成功，归功于他们能始终忠于自己的人生计划。

1.谨记人生使命。

2.始终如一地寻找机会。

3.要勇于改写人生信条。

4.培养你的勇气，勇气——实现人生计划不可缺少的。

5.清楚你的生活重心是什么。

6.坚持做好一件事。

7.清楚你的人生计划。

8.不要向困难屈膝，谨记你的膝下有黄金。

9.修炼好成功人士的心态调剂。

10.成功在于多次尝试。

11.分阶段安排自己的人生计划。

第三：要事第一选择当前该做的事。

第四：追求双赢远离角斗场。

第五：养成善于沟通和换位思考的习惯。

第六：牢记统合综效 1+1可以大于2。

第七：不断更新你的知识技能结构，全方位平衡自我。

成功者不同于失败者，失败者通常是想到了不代表做到了，说到了也不代表做到了，而成功者的成果只有通过“实行”才能获得。成功者都是想好了再说，想好了就做，所有工作成果都只能是做出来的，越是巨大的工作成果越是努力付出做出来的，而且一旦做了就还必须做对做正做好，做了不好好做或者做不好，还不如不做。超强的行动意志和行动力，拥有永不枯竭的行动力量，是成功者的核心素质。

第一章 第四节

进行网店装修的基本硬件要求

要从事某个行业，您得具备一些该行业所必须的软硬条件，从软的方面来说就是你自身的技能技术和其它的一些外部环境，使你在从事的过程中不至于中途崩溃。对于硬件条件来说就是你要用来从事生产的实物工具，它的级别从很大程度上决定着你的生产效率，我们这里所谈的装修基本硬件其实就是计算机的一些基本常识。

在一台完整的计算机中，它通常包括如下核心要件:

1 、中央处理器（CPU）

2、内存储器

3、主板

4、硬盘

5、显示器

6、输入设备（光驱中的只读光驱）

7、独立或集成声卡

8、独立或集成显卡

9、独立或集成网卡

10、电源

网店装修是属于简单的平面设计范畴，它的要求就可以根据你自身的经济实力和兴趣来确定，但是它还是有一个最低的限度的。这个限度就是：

1、处理器的级别应该是等同Intel Cerelon2.0或以上，越高越有优势。

2、运行的环境应该是Window 2000,Window NT4.0,Window XP和Vista。

3、内存至少要达到128M，不过现在市场上的二手配件中最基本的都是256M了。

4、硬盘的总大小应该在20G及其以上，且安装好之后至少应该有280M的可用磁盘空间。

5、显示器应该是带65536（16位）色或更高级别（32位）视频模式的彩色显示器，并至少具备800X600或更高的分辨率。

6、光驱：8XCD-ROM驱动。

7、有集成的显卡就基本上可以满足普通设计者的需求。

第二章 第一节

皇冠卖家的装修经历

2004年5月，杭州的风景正值百般迷人，非典的阴影已经退去，人们的户外活动又开始频繁起来。03年的非典给我们整个国家的经济带来了较大的影响，虽然大部分的实体交易缓和了一段时间，可对电子商务这个行业来说却是一个莫大的契机。在非典时期，人们对电子商务的认识逐渐加强，由以前的尝试到认可，再到依赖，是电子商务在这段时间里给很多人带来了便利。我看准了这个未来的势头，在2004年五月的时候就通过淘宝的实名认证，短时间内就在淘宝上开起了我的小店，以经营男装为主打，现在已经做到三皇冠了。讲到淘宝网店的装修，我想下面这些就是我的心得。

刚开始的时候我是完全用的淘宝上的免费模板，而且还是选的普通店铺。这样一来我的开支就很小了，要开支就只有电费和网络费用了，可是，我的生意却并不是我打算的那样，不仅是没有交易，就连光顾的人都没几个，有些天就连一个IP都没有，我就心慌了（庆幸的是我还是个兼职卖家，不为生活发愁），当时我的店铺界面不是很美观、信用又少，没有人相信啊，交易就没有，如果我不继续投资的话，我那网店生意就会步入走不出去——不美观——信用少——没有人相信——没有交易的恶性循环。不仅浪费了资源，更是浪费了我的青春。我于是四处去寻找资源来改善这局面。

我到淘宝社区、论坛里去潜了好久的水，满怀信心的去把自己的店铺大修去了。

这时我仍然是一个普通店铺，我能够对我的界面操作的东西还是比较少。但我从没有放弃对它们进行修饰，以发挥它们每一个角落最大的价值。每个顾客进去之后就会说，你的店铺好花哨啊，到处都是这么那么的东西，我都差点找不着我要的东西了，不过还是比较吸引人。那时我对装修的理解都完全不到位，我所做的事情在行家眼里看来就是把雕塑搬到厕所里去欣赏，有人去，但不会久留。比如说，我刚开始意识到要有一个令人安逸的购物环境时，就把那些我认为比较有意思的图片放到我的店铺里面去了，象埃菲尔铁塔图片我还做个缩微图放在店铺的左边，泰姬陵的图片我也是放在左边，我并且加了关键字的，我以为这样别人检索到我的机会就可能多一些，好象通过这些关键字来的顾客或游客是一个也没有啊。好不容易才有一位热心的买家在逛我的店铺时就问了我一句“老兄你不是做的旅游网站吧！”这才一语道醒梦中人啊，我不是干这行我反到帮别人宣传去了，别人一看就是不专业，怎么敢和你做交易呢？

在我意识到以上的问题之后，我就又到淘宝论坛里潜水，去学习网店装修的原则，可是关于这方面的少之又少，我自己一时间又还不具备那个能力去创新，就只好秉持着当初他们给我的那些建议去改掉不合适元素，后来自己也有了一些自己的主张和看法。我通过在这里学到了很多关于图片处理的技巧，很快的我就基本上用熟悉了，自己的网店也基本上可以做得比较漂亮了，象计数器、背景音乐、个性化鼠标指针都可以设置了，简单的小动画也还可以做做。

随着我店铺推广的得当，装修的更上一层楼，我的生意就开始忙乎起来了，很快的就升了几个心，我在一个偶然的机会里搜索“淘宝模板”这个关键字，令我吃惊的是居然有很多专业从事模板制作的卖家，我最先看到是“易翠”的免费模板，我因为对EBay——比较熟悉，所以看到“易翠”时顺水推周就去看看了，又一次出乎我意料的是这里各种分类的模板都有，而且还是很精美，大多数都是免费，我二话没说就注册了会员用了一年的免费模板，这时我已经是一个四钻卖家了，在淘宝做男装的店铺中算是成功的了。我并没有在此刻滞步不前，由于业务的红火，我都向老板提交了辞职信，老板对我说你要考虑清楚，后悔时就来不及了。我对老板说，我都考虑了两年了，我的想法基本上都得以实现了，我还有更高的目标要去奋斗！到时候我有成果了，回来向您汇报一声！老板诙谐的笑了。

网店推广出去了，信用提高了，成交量增多了，访客也增多了，我一天单是回复顾客们的问题，都忙不过来，就更不用说还要打包东西了。我请了我的几个哥们来跟我一起干，我们分了工，我负责了进货售后打包的工作，有一个哥们就专门负责和客户们交流，一个哥们就算是兼职了，在忙的时候来帮我招呼客户，大多都是中午和下午去了，我还是要非常的感谢他，没有他我是难以很好的经营起来的。或许朋友们会说你这样已经很好了啊，但是我的店店谁来美化打理呢？我自己倒是能够对其进行处理一下，可是忙的时候兴起，不忙的时候激情都快耗尽了，再去搞修饰我自己都担心那时我的疲劳的审美观。我找到了以前我的老朋友“易翠”，跟美工师傅交流了一下，他就把我想要表现的东西给我做了，有难度的图片我传给他们帮我修饰，一般的我就只是好好的处理以下照片就行了。

在淘宝论坛里潜水的时候，我学到很多东西，但大家也知道不是每一样东西，关于店铺布局的策划，我是在“易翠”的专家们那里学到的，他们针对我的情形，提出了十二个大字的方针：“简洁美观、规范统一、说服有力”。我在后来一直秉持着这种方针去做，很快就到双皇冠了，我不能说这双皇冠是我的荣耀，因为它的背后还隐藏着很多不为你知的故事，它更是凝聚了人们对淘宝的认同，对电子商务这个事物的认同，对自己的诚信的认同。我自己虽然没有很强的专业技能，但我知道怎样去向他们那些具备专业技能的人们求助，当你难以实现你的梦想时，把你的梦想讲出来，让更多的人知道，寻求更多的可用资源，即使我能行，但我还得参考专家们的看法，不是我完全要听专家的，首先是因为我尊重我自己，我希望我能成功，拥有成功的灵魂；其次是我尊重知识，学习研究过，会让你的成功少一些坎坷——三皇冠的我站在事业的一个高点，回首我的岁月。

第二章 第二节

艺术专业高才生的装修心得

如何发掘您的后发优势

我来淘宝时，淘宝早已是人丁兴旺，物品富庶，我一时间都不知道该去经营什么好了。但我知道一个道理就是，发达国家在走的过程当中，要付出很多代价，要不断地去尝试、总结，最后发现这样一种方式发展速度更快，这样一种体制更好，那么我们现在就可以模仿这种体制。这就是后发优势，任何组织与个人要想赶超，必须要利用好后发优势才能跨越。

跟大多数朋友一样，是一个新手的我还期望通过后发优势来赶上和超越其他朋友。

2006年的6月，我在淘宝的店铺在经过认证之后终于开张了。我奔走了半个月都没有确定自己的经营方向，就把身边的一些小杂货发布了上去，当时我申请的还是一个普通店铺。看到在有些区域我们自己还可以定义，我想了想，我苦练多年的艺术功夫，今天在网上也还能派上用场。

我是油画专业出生，美学常识自然不在话下，平面设计更不是我的弱项。一开店就看到别人的店铺弄得是漂漂亮亮，出于专业的眼光我还准备去指点指点，可是回到店里头，看看自己的店铺才知道我所该做的首先应是把自己的店铺装修装修，06年6月的这个时候，网店装修这个词已经在店主们头脑里回旋几年了，我二话没说就操起自己的电脑开始对自己的网店进行大装大改了。一夜间，我看到我店铺的面目已经焕然一新了。当我再到其他店铺去看时觉得我的还是挺普通的，值得庆幸的是还有人认同，有成交量。

后发优势在我这里是怎样体现的呢？

我对我自身进行评价了一下，分析我所拥有的能力，我拥有着油画绘画的功底、并有十多年的从事美容工作的经历，我在油画方面虽偶有小作，但这是一个抽象派别，并不是每个人都会用到，而美容化妆则不同，这是一个以所有人为受众，在未来还会越来越普及的服务，为了我自己和大家的共同利益着想，我还是选择了在美容这个领域发展。

当我决定我的店铺在美容行业发展过后，我便将我的店铺申请为旺铺了，这时，我能够自定义的界面就更多了。做图的工夫我虽然有，但对于要如何才能够很好的推广宣传自己，怎样才能够更好的接近客户，我不敢在各位营销大师面前打诳语，我到淘宝论坛里潜了好久的水，终于把我觉得非常必要的技能都了解了N番，我在经营店铺的过程中也遇到了不少的问题，最先都是在论坛里面找相关的解决方案，如果实在是找到的方案相关度不大的话，就在这里发求助贴，热心的亲们很快就给我了许多可行的建议。

他们的经验，是我们成功的快捷阶梯，我们沿着他们的足迹，在淘宝上创业的荆棘就少了许多，原来对于他们来说是一个很费时费力的事情，现在他们把这些积淀在论坛上，寄希望于后来人不必去重复的浪费资源。

成功者的心态是您成功的重要保证。

从06年的6月下旬到此刻，我虽然还是一个三钻卖家，但自从我进入淘宝那天起，我就把我的目标定为是成为皇冠。在这一年多以来，当我遇到困难时，从来就没有任何困难压倒过我的心志。当不理想的情况发生时，我常常这么想，任何事情都是开始以为很难，等你努力的去研究它，攻破它，你会感觉很容易的，正所谓难者不会，会者不难，您不断的去学习，去尝试，您都能够学会，装修上面的小技巧，对您来说不过是小菜一碟罢了。时刻以这种心态去勉励自己，您的境界就会在很大程度上得以提升，为您的成功铺下坚实的路基。

我站在我的淘宝路途上，心理有着数不尽的感想，现在的我，需要改进的地方还很多，对于淘宝，我想说的是：“我要感谢淘宝，没有这个平台，大家没有施展自己才华的空间，很多梦想难以在其它地方实现。无论淘宝有什么活动我都尽量参加，同时也希望淘宝的制度越来越完善，更人性化些。”对广大的店主朋友，我想说的是：“只有不断的努力，不断的虚心学习，不断的寻找您暂时没有的资源，丰富和充实自己，寻找更多的能给您带来益处的合作伙伴，甚至是服务提供商，为您的长期合作节约成本，您才可能成功；新人来淘宝，只要你用心去做，没有不成功的。”

当您读到这篇文章时，如果您兴起想到我的店铺（http://shop33779891.taobao.com/）来看看，我非常欢迎您的到来，如果您需要寻求帮助，我可以介绍专家给您咨询。看看我的店铺名：衣罗坊，想起我这颗温暖的心。

第二章 第三节

珠宝、钻石、翡翠、黄金店主谈装修成功之道

在淘宝上做珠宝、钻石、翡翠、黄金店这一分类的卖家现在已经有23969家了，我相信这个数字在不久就会被改写，成功的卖家也是不少了，在这里我仅以我在做珠宝、饰品的角度，来谈谈我的店铺装修经验，我是怎么做上皇冠的。

卖家1：很荣幸能够被“易翠”邀请来谈我们在皇冠路上的装修经验，我的观点就是“不按常理出牌”。

我在这里不讲我的店铺名，大家看了我所说的经验之后，您一定能够知道我是哪个皇冠卖家。我在图片操作技术上是基本不会什么的，我把我自己的方向定为是女孩子的时尚生活之家。然后我的东西当然是通过我到厂家那里直接提货了。我在开始时也是面临着自己的店铺不漂亮，吸引力不强，后来我通过这个平台认识了几个专业的设计平面的师傅，我就大胆的向他们下了定单，当时我觉得他们的模板与我要出售的宝贝还是有一定的差别，我想的有个特殊效果，是他们暂时设计的模板里面所没有的，他们在与我沟通了一番之后，没有过多久就设计出来叫我验收，当时我一看，完全就超乎了我的想象，我非常感谢他们，之前我只是看到价格原因,不愿意接受，所以只是订做了一个店招，后来我还还跟他们合作帮我做了描述模板，和数不清的挂件和促销图片，这些促销图片我都是拿来设置为超级链接的，链接到我所指定的宝贝那里去。

我看到很多旺铺都是在自己的促销栏处买一块模板放在那里,有公告,有促销,有联系店主等,我不是为了节约,而是在想,大家都这样,我这样做新意好象不够,所以我就在这里只是放了两张产品的图片,另外加了些类似公告的语言,不过是用WORD的艺术字做的,不是特别耀眼,但是比较简洁和实在,大家的评价都还不错.

在宝贝的描述模板这里,如果是网页开发的人士一看他便会觉得,不合理,因为在描述模板的顶端,我加了一个比较大的图片,对于运行得比较慢的计算机来说要打开整个网页是需要相当长的一段时间的.的确,很多热心的买家都给我提了这个建议,但这张照片在我看来确实是比较漂亮,我会多听听亲们的建议,把我那图适当换一下.

最后我想说的就是在照片上一定要下点功夫,如果你的照片都不精美,不专业的话,别人是对你的信任度大打折扣的.我在照了照片之后都要耐心的处理好久,照的时候也要照好几张呢,直到我看起来满意为止.我现在作为一个皇冠卖家,对我的店铺中我觉得最为有幽默感的是我的欢送图片,图中是两只摇尾巴猫咪背对着您,向您打招呼说下次一定要来哦.

卖家2:我代表广大在网上开店的卖家非常感谢感谢"易翠"为大家提供的这个经验交流的平台，我同样作为一个在珠宝、钻石类店主中的皇冠卖家，在我装修的经历之中也有很多的独到之处，我很高兴能跟大家分享。我在图片处理的技巧上还是会一点的，弄得好就不敢自吹了，我的店招上面点缀着闪闪发光的钻石，还有我自己的长期品牌，甚至连我做这个牌子的思想来路都说了但这个我是叫人给我做的，其实这个的目的就是为了拉近和大家的距离。

再说我的旺铺促销栏吧。偌大的一个促销区域，我就放了寥寥的两三行字，首先是自己的牌子，然后是自己做的东东的材质，然后就是我的信心，再者就是我的联系方式了，全文内容朴实，颜色普通大方，有一种非常踏实的感觉，从04年开店以来我都保持着这种风格，事实证明大家是比较乐意接受我的风格的。

产品图片上的功夫，我从来就没有轻视过，我的图片都设计的非常的精致，一般买家都以为我是个专业的从事影像的技师呢。如果大家发现哪个皇冠钻石卖家店铺里面的图片精妙绝伦，该清晰的地方一丝不苟，该朦胧的地方恰到好处，不用怀疑了，这个店铺就是我的了，非常欢迎大家的到来哦。

描述模板处我也用了比较大的动画图片，我猜测有的顾客看到的时候花的时间可能可能会比较久，但是我想大家还是希望多看到美的东西吧。

卖家3:在淘宝开店我才两个年头，这两年里，我对很多东西还是摸得比较熟悉了，也在珠宝钻石这个分类里面做到了皇冠的信用，我在这里非常感谢这两年以来支持我的买家们，同时也感谢“易翠”为大家的成功提供了这个经验交流平台。对网店装修来说，我觉得精美、简洁就是成功的较为重要的因素。

我是怎样做到简洁的呢？

当你觉得自己的审美观还可以的话就完全可以自己决定您网点的风格了。我的店招是截图，我没有去请他们专业的设计人员帮助，而是自己玩起了图片处理工具。我打算将自己的店铺做的非常简洁，店招里我什么也没有放，只是截了一张比较有生命色彩的图片，这两年以来我还是换过几次，但都是这个风格的，大家都没有多大的在意，因此我认为店招这个东西是可有可无，如果没有店招的话，你是通过什么东西来第一眼就吸引住顾客，并把自己的产品一下就介绍给了他们呢？我做的就是在促销栏里放满了我店里的主打宝贝，这些都是小图片，整个栏里整整齐齐的排满了每个空间，本来就是整洁、整齐、美观的享受，所以大家都还是比较接受我的店铺。

在分类栏里，我将我的宝贝图片放了进去，加上水印，设置为超级链接连接到该个分类的东东那里，非常美观，这对于大多数卖家来说不是一件常见的事吧。我最为成功的莫过于在我的描述模板这里，通常卖家都是在这里只进行一些宝贝图片的展示，然后介绍一些详细的情况，以免顾客在收到之后觉得与原来描述的不符而不满意。我在这里花了很大功夫，页面做得非常精致，描述模板里还有旺铺促销栏的气息，这里我请师傅设计的模板还带有公告的，精美至极的图片链接在这里也没有放过，进了这里的顾客想要不买东西是很难啊。

“易翠”在这里给大家建议一些摄影的技巧，大家有空来探讨探讨。

要想让店铺更美丽，图片更漂亮您得从这里做起。

1，首先，在拿到饰品的时候，你要根据饰品的形状和材质，来决定拍摄的整体风格。

拍摄风格千变万化，多种多样，但是其精髓都是要作到突出主体，因此我们建议首先要区分明度、彩度等要素，来决定如何突出主体。

浅色的饰品（或饰品材质）宜选择用深色的背景，反之则用浅色的背景，这样就可以很好的在色彩明度上区分主体和背景。

通过饰品本身的色彩来区分，利用饰品的色彩和背景的色彩之间的差异来达到视觉上的对比，也能够很好的突出我们要强调的主体。

在明度与彩度都不能够很好的区分主体副体时，我们也可以使用远近、虚实的前后层次关系来强调我们想强调的。

2，再根据你的对风格的定位，决定是否使用道具，以及使用什么道具：

a 如果是高档的饰品，或者造型简洁精致的，那建议不要使用过多和多余复杂的道具，否则会因道具的问题而影响到产品的形象。

b 如果产品是流行饰品，并且造型也相对较为夸张的话，那建议使用风格相接近的道具来营造出符合产品整体氛围的视觉效果。

c 可爱的饰品选择可爱的道具，什么功能用的饰品就要选择对应功能的道具，要知道，是产品决定道具，不是道具来决定产品。

3，在道具和产品都就位的情况下，就要合理的安排构图，要做到突出产品，淡化背景。

所说的淡化背景并非指将背景色弄淡弄浅，而是说要虚化，弱化。我们要强调的是我们的产品，而不是衬托产品用的道具！当我们的主体已经很突出的时候，就应当弱化后面的场景，以便让画面的中心始终围绕着我们的产品，而不是画面的全部。

有很多图片本身色彩拍的很不错，但在构图上太过于平，使得产品和图片缺乏层次感，因此在拍摄中我们应该注意到这点，适当的降低你照相机拍摄的角度，让您的产品在摆放是有前后关系，再添加点前景背景道具，或者在产品和背景间拉开距离，就能造成具有层次感的视觉误差，从而使你的画面看起来更饱和。

4，拍摄完成后，可以适当的使用PS来进行修饰，使图片更完美。

在用PS修饰的时候要注意适可而止，不要盲目的加入很多闪光点或者其他会影响画面真实性的元素。因为画面的真实性将直接影响到产品在图片表现上的可信性，你过多的添加修饰只会使您的图片画蛇添足，而适当的点缀和处理则可以让它们锦上添花。当然如果有图片您是用来做形象的话那就例外了。

第二章 第四节

数码相机、摄像机、单反、单反镜头数码产品店主之装修要决

如今在淘宝开数码相机、摄像机、图形冲印类的店主已有7998家，做到皇冠的目前就有十八家，他们做到如此的成就究竟靠的是什么呢？“易翠”采访了几位皇冠卖家，在他们的口中得出了较为一致的信息：“搞我们这行，不是靠花哨，是凭实际，是凭实实在在的企业家精神为大家做事，搞欺骗的手段你是不可能在这里长期生存下来的。”

的确，做生意靠的是长期的信用累积，如果谁违背了这个原则的话，他是注定要失败的，并会遭到世人的唾弃。在我们采访的卖家之中，他们的回答既简单又到位，就由我们“易翠”来为大家总结吧！

在这么多成功的卖家之中，有好多竟然都是普通店铺，这或许会让其他行业的店主觉得惊讶，其实这也正证明了这个行业中炒作的手段不在外表，而是灵有路径。

要怎样才能做好一个数码相机、摄像机、图形冲印类店铺呢？

要点一、稳重大方。因为这些通常是价值比较高的商品，顾客在购买之前都会比较很久，你的好多不专业的促销手段都会使顾客觉得你有欺诈的嫌疑，你就很可能失去成交的机会。在店招这里，大多数皇冠卖家都做得很朴实，只是在店招处设置了一些颜色渐变，然后加上一句简单的店铺描述就是了,颜色的选取上也要遵循一些冷暖色彩的搭配原则，尽量选择冷色，非常沉作冷静、大方的颜色，这才能够从现实意义上留住顾客。那些以花招赢取顾客的做法效果是不会长久的。

要点二、人性化。我们在浏览网页的时候一是看网页出现的时间，二是看它的内容。出现的时间是影响顾客心情的第一要素，如果出现时间太长了的话，只要是你的产品在市场上存在替代品，顾客二话不说就会关掉你的网页。内容上也不能太多，越短的网页，它的全部内容被顾客看完的可能性越大，顾客是很不喜欢将鼠标放在右边页面滑块那里不停的往下拖的，说不定还看不到他想要的宝贝呢。之所以说顾客在浏览你的网页时是先看图片，是因为他们先要找个直观的感觉，实在是找不到自己所需要的宝贝时才在查找里面搜，顾客把手从鼠标移动到键盘有一个运动的过程，而这种运动对大多数顾客来说都是不愿意的。所以，你在安排摆放你的产品时就要注意这些问题。

要点三、清晰质感的图片。顾客在发生购买行为之前必须受到某种东西的强烈刺激，他这个购买行为才会得以迅速发生。在商店的时候，他可以亲自去触摸，去看看效果，而在这里，他所能见到的就只有图片、说明了，热心的店主还会介绍更多的关于这个东西的实际情况给顾客。要是你是做数码的，你的图片却做得不如人意，看上去不专业的话，你还是收手吧！别把青春不当回事！

要点四、描述模板不在冗长。有很多店主认为要在描述模板里面放特别多的东西，尽量把所有的东西都包括完，这样一来，一个描述模板的长度基本上就有3、4个页面，顾客滚鼠标的滑球都滚得不耐烦了。对于在数码相机、摄像机、图形冲印类的的描述模板中，通常只有几个指标需要列出来，一是产品的型号规格，技术性的指标；二是维护保养常识；三是故障排除处理这三个方面，可以在最后适当添加一些店主的寄语，但不能太多，顾客是上帝，但也不是我们必须求爹爹告奶奶。

第二章 第五节

服装行业店主装修的成功故事

淘宝上将服装店铺大体上分为三类，分别是男装、女装和童装，女装店铺的数量是男装店铺数量的6.9倍，当然在成绩上也是远远处在男装店铺之上。作为在淘宝上已经打拼了3年的皇冠买家来说他是怎样装修自己的店铺呢？我们分别和淘宝上非常有特色的男装皇冠、女装皇冠卖家取得了联系，从他们口中取得了服装类装修的真经.

男装皇冠卖家的成功故事：淘宝皇冠卖家中我自认为我是最有特色了。或许读者们认为我在吹嘘，当你看完了这个故事之后你就知道特色是怎样造就成功的。

04年8月的时候，我在没有考上理想大学的百无聊赖的日子里厮混着，母亲突然有一天对我说：“我听我同事说现在有好多人都在淘宝上开起了店铺，你要么就是去复读，在不然就去找份工作或在网上开个店磨练磨练，不要把青春误会了。”这时我也对这种无所事事的闲荡非常不满，何不利用自己本来就对电脑非常熟这个优势去搏一搏。

第二天我就告诉妈妈，我去淘宝开店玩玩，妈妈没在意，只是说：“你要去玩，我管你你也不听，不过做就要用心做，别荒废。”我答应了，当时还是用妈妈的身份去认证的。在就在淘宝上做起了男装的代理，这都是我通过妈妈去给我联系的。另外的事还是我自己一手一脚亲自去做的。当时我的道行是不够深，我到论坛去看了一番，觉得信息量挺大的，有些不符合主题的东西也在那里白白的浪费了网络资源，也增加了大家寻找所需信息的工作量，当时我对这里就没有报多大的希望，转而奔向市场上去看大型经销商们的促销手段。我看在眼里，记在心里。逛了一上午，就兴冲冲的跑回去了。

我总结了一下，不能让你的东西太死板，要让它有立体感，和生活非常接近，要使人看着东西就有一种占有欲。就像专卖店里的塑料模特所穿着的衣服，逼真得不得不让你佩服的同时，还想要拥有一套。我明白要达到这个效果，还非得要一个数码相机不可，我找朋友借了一部比较专业的相机，给我的衣服做起了真人秀，当然有的衣服本身就有模特，这个工作我就不争了，就选用现成的，效果好多呢。我就是靠这样做好我的衣服图片的，后来这种风格始终没有被我摒弃。

过了两个月，也是04年的11月份了，我的浏览量在不断的上升，加上我经验的逐步累积，我的成交量有了大幅度的提高，这时的我就萌生了开旺铺的念头，我把这个相法对妈妈说了，妈妈满口答应了。从此我便开始了我的旺铺生涯，我对在淘宝开店就更加重视了，是有一个哥们对我说：“兄弟，听说你在淘宝上大学啊！”我当时没多大吭声，随声回应了一句：“老兄，别打击我了！”我这才想起我都在淘宝晃了两个多月了，居然还没有仔仔细细在淘宝大学里看过帖子，这不成了闭门造车了么。我才小心翼翼的踏入论坛，开始研究其中没一篇文章，此刻我终于明白什么叫做别有洞天。我在网上下了ps绿色版的免费软件，就high起了自己的店招来了，这第一次的效果不是那么理想，可有很大程度上都是借鉴别人的，初学者的我看到别人的模板漂亮就去向掌柜问在哪里买的，热心的掌柜还原原本本的告诉了我，我用着还是很喜欢的。

后来元旦来了，要换个样子和做些标语，我觉得自己的审美观也到了一定的档次，就开始在促销模板处自己添加合适的东西，虽然专业的人员一看就知道是只雏鸟，但还是可以向买家表达我的心声。渐渐的我就形成了自己的一套审美观念，在05年下半年到07年这段时间里，这套观念我用了好多次，从来都是屡试不爽，今天我已经做到了双皇冠，虽然在我前面的还有很多老师，但我还是大胆的将我的观点提出来供大家斟酌，或许对正处在迷茫种的卖家有用。

品牌男装网店装修的三原则：

原则一、让你的定价有新意。

我们通常见到的定价是在一个产品图片的下方有一口价或几元拍，但你有没有注意到在生活中店铺的促销是在衣服的前面挂上一个鲜红或橙色的促销牌，牌子上写着促销的价格。之所以这么做是因为单个服装模特在这里的内容还是显得单调，只有其它显眼的颜色才能吸引顾客的眼球。这种做法的具体步骤就是在模特图片这一背景层前面加上一个鲜艳的促销特价标签，而且你的整个促销栏里就完全可以放几张这样的图片，这可以让你的网店跟实体店一个样，目前在淘宝上像我这样做的实属罕见。

原则二、让你的宣传图片更有男人味。

男人穿衣通常非常讲究风度、气质、内涵，当他没有穿过该种服装的时候就非常需要一个人来引导他去做这件事，引导的这个任务就交给时装模特啦。你所选择的男模图片就要有型、酷、有鲜明的视觉形象。

原则三、不要让你的品牌泯灭。

大多数的男人，对品牌都有着追求，你经营一个知名度较高的品牌，是你成功的一个好台阶，但是你的竞争者也不是省油的灯。当你做的是知名品牌时，不要让它们用来推广的广告语沉默。如果你经营的品牌知名度不是很高，那你就还监护着双重任务，一是推广你店的品牌，二是推广你经营的产品的品牌，只有品牌出去了，你才创造了你的无形价值。

女装皇冠卖家的成功故事：我的成功路途我可以很自信的说是一帆风顺的。我是那种从来就不打无准备之仗的女生，我在我老公建议我来淘宝开店之前我就已经在淘宝的各个页面上流连了好多遍了，成功者的好多经验我都记在心里了，可心里始终按奈不住即刻开店的激情啊。在老公的帮助下我也在淘宝操起了我的事业。之前老公就对我说，大胆的去做吧，赔了我包了。有了他这句话，我不去还好像不给他面子似的。

我一来就装得是财大气粗，申请了个旺铺，在网上找了几个女装批发市场，向“易翠”订做了一套模板（或许这正是他们叫我撰写这点简短稿子的原因），就试营业起来了。我是从05年6月才开始在这里扎寨啊，想不到我的一切是那么的顺利，只是在中途因为放假的原因有过两个中评，我的浏览量，成交量好像从来就没有输给过哪位女装卖家，我的信用在我撰稿以前就已经达到了双皇冠了，不过说道盈利，我就只好不提了，我只能是说我完全可以过得很充实。

由于我亲自操作的东西还是有限，所以我最大的感悟就是:“挑战你的摄影技巧”这么一句话了

第二章 第六节

彩妆、香水、护肤、美体店主的装修成功感想

现在在淘宝做彩妆、香水、护肤、美体这类的