韩洪英做过7年警察，立过两次三等功，得过十几次嘉奖。应该 说，韩洪英是一名优秀的人民警察。但她的个人生活却并不尽如人意。因为工作太忙，顾不上家里，2000年，忍无可忍的丈夫与她离了婚。2001年，韩洪英母亲患病住院，她也没有时间照顾，2002年，母亲的去世让韩洪英备受打击。亲人一个接一个离去，让她开始反省自己的工作和生活。母亲住院一年多，让她花光了家里所有积蓄，然而，生活仍要继续，韩洪英觉得，自己再也不能像以前那样忽视家庭了，她要在事业成功的同时，也让自己的家有一个好的经济条件。深思熟虑之后，韩洪英决定下海经商。2003年，辞职后的韩洪英只身一人来到北京寻找机会，当时，她身边只有1500元，甚至不够北京2个月的房租。   

一不小心成了内衣经销商
    一次次的自我定位，韩洪英创业的梦想越来越强烈，正在她为做什么项目而犹豫不决时，一个机会出现了。                  
    2004年春节前一天，韩洪英和往常一样打开自己的电子信箱，一封来自易趣的春节促销广告吸引了她的注意，她正准备给自己买点春节礼物，看上了一款红色的内衣，然后试探着和对方取得了联系，几天后，她收到了商品，质量和价格的满意程度超过预想。正是这次购物经历，使她踏上一条做内衣生意的路。就在收到内衣的那一天，一个想法也开始酝酿，她决定自己尝试做内衣生意。                   
   寻找货源是第一步，以前做警察的职业敏感帮了韩洪英的忙。她发现买来的这件内衣的标签被人故意剪掉了一半，她从剩下的半个标签里搜索到一个内衣专卖网站M2网，恰遇该网站正在招收加盟商。于是韩洪英和网站的负责人见面洽谈，最终签订合同成为这个网站的第一个实体加盟商。                     
   初涉商海的韩洪英从亲戚朋友处借来10万元，在北京市朝阳区朝外大街的昆泰商场，开了一个精品内衣店。由于经验不足，商品定位不准，商场租金贵，产品价格也没有竞争优势，不到半年，10万元现金只剩3万元库存。
   韩洪英无奈地把店铺退给了商场，剩下3万多元的货，韩洪英按照合同约定找到网站，希望能够退货，但这家网站却拒绝履行合同。供货商的不诚信，让韩洪英必须独力面对事业危机。
     
将内衣店转战网上                    
   2004年5月3日，为了挽回损失，销售掉库存，韩洪英在淘宝网上注册了网上内衣店。取名“秀姿美”，寓意秀丽女人、姿态万千、美好人生。 一开始，韩洪英不知道应该将商品卖给谁，如何卖。于是她给淘宝网负责服装类商品的襄儿（网名）写了一封信，希望有推荐位，对方回复要求她登录30个商品。结果她熬了一宿，登录了近200个商品。第二天，果然有人来光顾她的店铺，并成功卖出第一件内衣。                       
   韩洪英网上开店的本意就是处理库存，所以她的商品都是平进平出甚至低价出售，结果无心插柳柳成荫，3万元的存货很快都处理完了。最让韩洪英激动的，是标志信用指数的“心”在一个个增加。于是，韩洪英开始继续进货。ML网看到她的销售业绩感到威胁，提高了原来定的进货价格，后来就干脆断了秀姿美的货源。货源危机出现了。                  
   
成为品牌内衣特价专卖店 
   面对货源危机，韩洪英开始反思：将自己的货源依托在一个没有信誉的中间商身上，只能受制于人。要想发展，只有和厂商直接合作。当时正好是三八妇女节，香港内衣品牌安莉芳策划大的促销活动，韩洪英瞄准机会，找朋友借了4万元，进了所有看中的款式。她成为了安莉芳的一个代理商。韩洪英用批零销售的办法，一个月便将货品销售一空，自己也升级到安莉芳的高级批发商行列。               
   每个内衣品牌都有计划性的促销活动，但不能持续不断地开展。韩洪英想，如果找多家品牌的代理店，把不同的促销活动串联起来，这样秀姿美就永远都有促销活动了。她先后找了20多家品牌商品做代理，欧迪芬、爱慕、黛安芬、安莉芳、曼妮芬等品牌近1000多款商品都可以在秀姿美店铺内找到。秀姿美成为真正的品牌内衣特价店，也使品牌内衣特价天天有成为现实。                    
    生意开始红火的时候，韩洪英又在动脑子了。她发现，自己已经结识了一批信誉好又愿意做她的代理的客户，为什么不发展他们加盟，把蛋糕做大呢？她又试探着发展加盟店，到目前秀姿美在全国招收了88家网上加盟店，实体店也有6家，已成为全国最大的内衣网上销售卖家。秀姿美对加盟商进行培训，编辑成系统化的资料发给他们，北京或者条件具备的加盟商也可到北京总部工作室来进行相关实战培训。  
    渐渐地，韩洪英拥有了近20人的团队。员工流动性比较小，团队也很稳定。业务量增长了，每一个环节必须有相应的人去处理，韩洪英把团队分为销售、物流、售后服务、加盟、宣传几部分，每个环节由专人负责，使她们既有合作又有分工。
    韩洪英有一套家庭式氛围、公司化经营的管理模式，员工们平时都可以穿睡衣工作。她允许员工犯错，但必须及时沟通、调整，限期改正。如果一个员工负责的订单出了错，前5件公司可以为她买单，但以后还出错，那要她自己负责。公司每月邮递的有大大小小近千件包裹，出现错误的一般不超过5个。
    2006年9月9日，首届中国网商节暨第三届中国网商大会在杭州召开，靠在网上做内衣起家的韩洪英被评为“中国十大网商”之一。           韩洪英认为自己的店能在众多内衣网店脱颖而出，秘诀在于服务。网上开店有几点需要注意：诚信、商品、价格、服务、活动。诚信、商品、价格和活动这四个方面很多网商都做的不错，最能拉开档次的就只有服务。这里的服务不仅是售后服务，还有文化传播服务。顾客都亲切地称韩洪英为韩姐，大家都相信她，喜欢和她交流。                 
                         
将秀姿美做成品牌
   经过几年网上内衣经营，韩洪英也逐渐认识到，仅靠给内衣品牌做代理，是没有出路的，要发展必须要打造自己的品牌。为了创建品牌，她首先将内衣进行了分类销售，在淘宝上建3个店。一个是定位中高档的品牌内衣店；一个是定位中低档的二三线品牌内衣店；一个是外贸精品店。她的目标就是尽量让顾客用最平民化的价格买到相对高品质的内衣，使自己的秀姿美品牌内衣成为内衣行业第一网络直销商。
    关于将来的发展，韩洪英要利用阿里巴巴把自己的品牌推向海外，推向全世界。同时，她还要经营实体加盟商，把网络贸易和传统贸易有机结合起来，争取获得利润的最大化。            
    整个发展计划分为三步走：第一步在现有的平台上继续发展会员，因为现在是一个“终端为王”的社会。第二步是建立多层商户平台，将秀姿美打造成一个女性时尚休闲购物网上商城，在这里，不仅有内衣，而且还会有化妆品、配饰等一系列产品和服务，通过招商的方式，让专业的人做专业的生意。第三步就是吸引风险投资扩大规模。目前秀姿美还正处于前两个阶段，尽可能多地吸引顾客，发展会员，这是秀姿美赖以生存的根本。                 
    2008年，基于对顾客的深入了解，推出适合她们需要的内衣，韩洪英推出了秀姿美内衣品牌，秀姿美淘宝店不再是一家缺乏核心竞争力的中间供货商。由最初的单兵作战发展到今天的连锁化经营，由单一的产品销售转化为综合的项目开发与销售团队，再到商城的推出，秀姿美走出了一条创新之路。

专家点评
    电子商务早已不是新鲜事务，网上开店近年来发展地很红火。韩洪英成功的诀窍在于她将电子商务当成和实体店一样的事业来做，所以她成功了。
    点评人：李洋，广州市零上广告有限公司总经理

 漂亮女警韩洪英