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互动口号: 视员工为亲人,爱浪莎如自家,把义乌当故乡.
——大家好才有小家好
——员工满意才能做出客户满意的产品
工作理念:
1、第一次就把事情做对做好 实现零缺陷
——工作标准必须是零缺陷,而不是差不多就好,差不多就好就是说,我们将在某些时候满足要求,或者每次都符合大部分要求而已。
——零缺陷的工作标准,则意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。它是一种认真地符合在我们所同意的要求的个人承诺。
——如果我们要让工作具有质量,那么,我们决不向不符合要求的情形妥协,我们要极力预防错误的发生,而我们的顾客也就不会得到不符合要求的产品或者服务,这是“零缺陷”工作标准意义。
——零缺陷做为一种心态:第一次就把事情做对做好:避免双重标准:“绝不允许有错误”;“我们非常重视预防”。
——第一次就把事情做对做好,还意味着减少浪费,提高效率。
2、为客户着想,为公司生存,为自己工作
管理原则: 五管、五定。
——五管:总帐(指所有要管理的台帐和“五定”)不漏项,人人都管事,事事有人管,管事凭绩效、管人凭考核。
——五定:定员、定岗、定量、定职、定核(五管中的总帐)。
“五定”是人力资源操作的标准,即要把各个部门的人员根据实际的需要确定人员(定员),该定岗的定岗让其在应有的岗位上发挥自己的特长和热情(定岗),为了让其把这个工作的效率和热情保持下去就要把工作标准进行量化(定量),形成职责(定职),依据前“四定”确定对其考核的方法和细则(定核)。
市场观念: 实现双赢 共同走进财富乐园。
管理模式: 1234567管理法:
一个目标:做世界袜王
二个战略:稳扎国内 拓宽国际
三不标准:不做不良品 不接不良品 不出不良品
四项用人原则: 有德有才、一定重用;有德无才、可以录用;无德有才、不予重用;无德无才、坚决不用。
五条理念:
目 标:做世界袜王
宗 旨:做最好的袜
信 念:先做人、后做事
作 风:敬业、求实、创新
誓 言:浪莎是我一生的事业
六个化:
工作目标化;岗位责任化;管理制度化;语言文明化;行为规范化;衣着整洁化。
执行 文化:
结果提前、自己退后、盯住目标、简单重复
——把要完成的的任务、工作放在首位,把个人利益放在后面,紧盯住要完成的目标,开展工作,并反复重复以上的步骤。
执行三要素:
要敢(不在乎条件) 决心第一 结果第二
要对(盯住目标) 胜利第一 理由第二
要快(勤奋努力) 速度第一 完美第二
工作标准:认真第一 聪明第二
互动口号: 视员工为亲人,爱浪莎如自家,把义乌当故乡.
——大家好才有小家好
——员工满意才能做出客户满意的产品
工作理念:
1、第一次就把事情做对做好 实现零缺陷
——工作标准必须是零缺陷,而不是差不多就好,差不多就好就是说,我们将在某些时候满足要求,或者每次都符合大部分要求而已。
——零缺陷的工作标准,则意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。它是一种认真地符合在我们所同意的要求的个人承诺。
——如果我们要让工作具有质量,那么,我们决不向不符合要求的情形妥协,我们要极力预防错误的发生,而我们的顾客也就不会得到不符合要求的产品或者服务,这是“零缺陷”工作标准意义。
——零缺陷做为一种心态:第一次就把事情做对做好:避免双重标准:“绝不允许有错误”;“我们非常重视预防”。
——第一次就把事情做对做好,还意味着减少浪费,提高效率。
2、为客户着想,为公司生存,为自己工作
管理原则: 五管、五定。
——五管:总帐(指所有要管理的台帐和“五定”)不漏项,人人都管事,事事有人管,管事凭绩效、管人凭考核。
——五定:定员、定岗、定量、定职、定核(五管中的总帐)。
“五定”是人力资源操作的标准,即要把各个部门的人员根据实际的需要确定人员(定员),该定岗的定岗让其在应有的岗位上发挥自己的特长和热情(定岗),为了让其把这个工作的效率和热情保持下去就要把工作标准进行量化(定量),形成职责(定职),依据前“四定”确定对其考核的方法和细则(定核)。
市场观念: 实现双赢 共同走进财富乐园。
管理模式: 1234567管理法:
一个目标:做世界袜王
二个战略:稳扎国内 拓宽国际
三不标准:不做不良品 不接不良品 不出不良品
四项用人原则: 有德有才、一定重用;有德无才、可以录用;无德有才、不予重用;无德无才、坚决不用。
五条理念:
目 标:做世界袜王
宗 旨:做最好的袜
信 念:先做人、后做事
作 风:敬业、求实、创新
誓 言:浪莎是我一生的事业
六个化:
工作目标化;岗位责任化;管理制度化;语言文明化;行为规范化;衣着整洁化。
执行 文化:
结果提前、自己退后、盯住目标、简单重复
——把要完成的的任务、工作放在首位,把个人利益放在后面,紧盯住要完成的目标,开展工作,并反复重复以上的步骤。
执行三要素:
要敢(不在乎条件) 决心第一 结果第二
要对(盯住目标) 胜利第一 理由第二
要快(勤奋努力) 速度第一 完美第二
工作标准:认真第一 聪明第二



